سياسة الشحن والتوصيل
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا
يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في بيوتي بوكس من السبت إلى الخميس، أيام الجمعة والعطل والأعياد الرسمية هي عطلة لجميع موظفي بيوتي بوكس وشركات الشحن.
جدول التسليم:
تقوم بيوتي بوكس بتوصيل طلباتكم عن طريق مناديب التوصيل الخاصين بالشركة وقد يتم الاستعانة بشركات توصيل اخرى لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم.
منهج التوصيل لدينا هو التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم.
الرياض: توصيل خلال 1-2 أيام عمل بعد تنفيذ الطلب، عن طريق مناديب توصيل بيوتي بوكس.
مدن ومحافظات المملكة الأخرى:6-2 أو 7 أيام عمل بعد تنفيذ الطلب، عن طريق شركة الشحن سمسا - كويك بوكس - ناقلQSL .
- قد يتأجل تسليم الطلب في أيام الجمعة والسبت والعطل والأعياد الرسمية فقط لعدم توافقه مع أوقات عمل بيوتي بوكس أو شركات الشحن.
- في حال الطلبات المستعجلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء وتقديم رقم الطلب وسوف نقدم قصارى جهدنا لمساعدتكم.
معلومات هامة حول التسليم:
سيتم تسليمك نسخة الفاتورة وبوليصة الشحن لتأكيد إستلامكم للمنتجات الموضحة في الفاتورة، وسيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبراستلام أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب.
في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل الثاني لبعض شركات الشحن.
رسوم التوصيل:
الرياض:عن طريق مناديب التوصيل المتوفرين لدى بيوتي بوكس 15 ريال و 5 ريال دفع عند الاستلام.
باقي مدن المملكة: شحن عن طريق شركة الشحن سمسا - كويك بوكس - ناقل QSL- رسوم شركة يتم توضيحها في الفاتورة حسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم.
الشحن المجاني:
قد تتوفر بعض العروض للشحن المجاني عند الطلب ب 300 ريال او أكثر، كما أنه هناك عروض طوال السنة وخلال المناسبات والأعياد التي يتوفر فيها خصومات بنسبة معينة يتم عرضها في المتجر الإلكتروني والتطبيقات التابعة لدى بيوتي بوكس.
نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر بيوتي بوكس الى حين لحظة التسليم.
في حال رغبت في إلغاء طلبيتك أواستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع والغاء الطلب واتباع الخطوات المذكورة هناك.